Pomoc Bentley Education
Wsparcie dla studentów i często zadawane pytania
Potrzebujesz pomocy lub masz uwagi? Przejrzyj nasze często zadawane pytania, aby uzyskać szybkie odpowiedzi lub skontaktuj się z zespołem Bentley Education, aby uzyskać spersonalizowane wsparcie.
FAQs
Często zadawane pytania dotyczące Bentley Education
About Bentley Education
I am a student. Why should I use Bentley Education?
Pracodawcy poszukują nowych specjalistów, którzy mają praktyczne doświadczenie z oprogramowaniem Bentley. Rejestrując się w Bentley Education, uzyskasz bezpłatny dostęp do tego oprogramowania – a także innych zasobów edukacyjnych – które pomogą Ci zbudować portfolio przed wejściem na rynek pracy.
Co zrobić, jeśli moja instytucja edukacyjna nie jest wymieniona jako uznana domena podczas rejestracji?
Podczas rejestracji może być konieczne wybranie instytucji edukacyjnej. Jeśli korzystasz z adresu e-mail o uznanej domenie edukacyjnej, zostanie on automatycznie uzupełniony i będzie trzeba tylko potwierdzić informacje.
Jeśli Twojej instytucji nie ma na liście, wybierz „Inne” i wpisz pełną nazwę (np. Michigan Technological University, a nie MTU) w celu weryfikacji i dodania do naszej listy uznanych domen.
Czy mogę bezpłatnie pobrać oprogramowanie i uzyskać dostęp do szkoleń Bentley Systems?
Każdy uczeń lub nauczyciel zarejestrowany w Bentley Education może bezpłatnie uzyskać dostęp do szeregu oprogramowania i zasobów. Obejmuje to studentów zdobywających formalną edukację, certyfikaty podyplomowe, kwalifikacje techniczne i praktyki zawodowe, studentów badawczych i naukowców akademickich; studentów uczących się w domu lub zapisanych do prywatnych lub publicznych instytucji edukacyjnych oraz nauczycieli, którzy ułatwiają tę naukę.
Uprawnieni użytkownicy muszą korzystać z oprogramowania wyłącznie w celach edukacyjnych, a nie w ramach działalności szkolnej lub badań finansowanych ze środków komercyjnych. Więcej informacji można znaleźć w naszej Umowie licencyjnej użytkownika końcowego. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnych projektów, skontaktuj się z nami.
W jaki sposób mam udowodnić, że jestem uprawnionym studentem lub wykładowcą?
Aby zarejestrować konto Bentley Education, należy użyć adresu e-mail z domeną edukacyjną (np. .edu, .ac.uk) z uznanej instytucji, takiej jak lokalny system szkolnictwa lub uniwersytet. Jest to najszybszy sposób weryfikacji uprawnień. Możesz użyć osobistego adresu e-mail, ale wymagane będą dodatkowe kroki weryfikacyjne.
Niektóre wyzwania lub inicjatywy mogą wymagać spełnienia dodatkowych warunków dotyczących rejestracji lub możliwości ubiegania się o nagrody.
Co mogę zrobić, aby zoptymalizować swoją naukę i się zaangażować?
Reprezentuję szkołę, organizację non-profit lub partnera branżowego. Jak mogę współpracować z Bentley Education?
Najłatwiejszym sposobem na zaangażowanie się jest założenie konta i wybranie Edukatora jako opcji użytkownika, aby samemu zapoznać się z aplikacją. Następnie udostępnij studentom nasze oprogramowanie i zasoby. Współpracujemy również z instytucjami akademickimi i branżowymi, aby zidentyfikować luki w umiejętnościach i wspierać przyszłych specjalistów. Wraz z kluczowymi partnerami organizujemy webinaria, wspieramy partnerstwa technologiczne w konkursach studenckich, współtworzymy akredytowane zasoby dla wszystkich poziomów studiów i współpracujemy w zakresie korzystania z oprogramowania Bentley w doświadczeniach edukacyjnych. Jeśli interesuje Cię współpraca z nami, wypełnij nasz formularz kontaktowy, aby opowiedzieć nam o swojej organizacji i rodzaju partnerstwa, które rozważasz. Należy pamiętać, że partnerzy branżowi nie mogą wykorzystywać dostępu edukacyjnego do oprogramowania do celów komercyjnych.
Gdzie mogę uzyskać certyfikat?
What is the difference between Bentley Education and Bentley Learn?
Do I need to install software before I access learning materials?
How can I request a new learning resource or course about a specific topic or skill?
Reprezentuję szkołę, organizację non-profit lub partnera branżowego. Jak mogę współpracować z Bentley Education?
Jak uzyskać bezpłatny dostęp do Bentley Learn?
Szczegóły konta
Gdzie mogę zmienić dane mojego profilu?
Dlaczego muszę utworzyć konto przed uzyskaniem dostępu do oprogramowania lub szkolenia, nawet jeśli aplikacja jest już zainstalowana na moim urządzeniu?
Bentley Systems dostarcza najlepsze w branży oprogramowanie infrastrukturalne dla profesjonalistów. Bezpłatne korzystanie z tych produktów i dostęp do naszej platformy edukacyjnej do kursów oprogramowania, Bentley Learn, są przeznaczone tylko dla studentów i nauczycieli w celach edukacyjnych, co wymaga rejestracji przed uzyskaniem dostępu do tych zasobów.
Co to jest szkolny adres e-mail lub adres e-mail w domenie edukacyjnej i dlaczego należy go używać do rejestracji zamiast osobistego adresu e-mail?
Czy informacje o moim profilu są widoczne dla innych użytkowników?
Nie, informacje o profilu i preferencjach użytkownika są widoczne tylko dla niego. Nasz zespół wsparcia edukacyjnego uzyskuje dostęp do niektórych danych osobowych (imię i nazwisko, adres e-mail, szczegóły użytkowania) w celu świadczenia usług. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności. Nie sprzedajemy ani nie ujawniamy zebranych informacji, z wyjątkiem przypadków opisanych w tej polityce.
Miałem/-am subskrypcję Academic SELECT. Co mam teraz zrobić?
Co zrobić, jeśli po wysłaniu formularza kontaktowego nie przyszła odpowiedź lub nadal mam problem?
Oprogramowanie
Jak długo będę mieć bezpłatny dostęp do oprogramowania?
Dostęp do oprogramowania edukacyjnego jest zapewniany na okres do jednego roku, o ile użytkownik zachowuje uprawnienia. Po zakończeniu rejestracji i sprawdzeniu uprawnień przez firmę Bentley Education należy co roku odnawiać dostęp. Na 30 dni przed wygaśnięciem dostępu otrzymasz e-mail z prośbą o jego odnowienie. Tak długo, jak spełniasz wymagania kwalifikacyjne i przestrzegasz umów użytkowania, możesz odnawiać swój dostęp edukacyjny przez czas nieokreślony.
Jak pobrać lub uruchomić oprogramowanie?
- Zarejestruj się w Bentley Education i zweryfikuj swoje uprawnienia jako student/-ka lub nauczyciel/-ka na stronie bentley.com/education/sign-up. Jeśli jesteś już zarejestrowany/-a, zaloguj się.
- Przejdź do strony wyszukiwania oprogramowania Bentley Education.
- Wyszukaj oprogramowanie dostępne z dostępem edukacyjnym i wybierz opcję Zainstaluj.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia wymagania systemowe i ma wystarczającą ilość miejsca na twardym dysku, aby pobrać oprogramowanie. Chromebooki, telefony i tablety nie obsługują pobierania. Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia wymagań, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, czy możemy pomóc.
- Pobierz pakiet instalacyjny, uruchom go z przeglądarki i wykonaj kroki instalacji. Początkowe pobieranie obejmuje bramkę połączenia.
- Otwórz aplikację i zaloguj się do bramki połączenia na początku każdej sesji.
- Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do oprogramowania, spróbuj ponownie zalogować się do bramy połączenia. Sprawdź inne otwarte okna, jeśli nie udało Ci się zalogować. Jeśli otrzymujesz komunikat o błędzie, Twój dostęp do edukacji mógł wygasnąć. Zaloguj się do swojego profilu i wykonaj niezbędne kroki, aby odzyskać dostęp.
Can I download and install Bentley software on multiple devices?
Czy mogę udostępnić pobrane oprogramowanie innym uczniom, członkom rodziny lub współpracownikom?
Jeśli znasz inną osobę kwalifikującą się do korzystania z oprogramowania lub zasobów Bentley Education, udostępnij jej link do naszej strony internetowej, aby mogła się zarejestrować i utworzyć własne konto. Dane logowania mogą być używane tylko na jednym urządzeniu w danym czasie i nie powinny być udostępniane innym osobom.
Więcej informacji można znaleźć w naszej Umowie licencyjnej użytkownika końcowego. Jeśli na urządzeniu zainstalowano oprogramowanie, inne osoby mogą korzystać z tego urządzenia za Twoją zgodą, ale muszą zalogować się za pomocą własnego zweryfikowanego konta, aby zalogować się do bramki połączenia Bentley podczas uruchamiania aplikacji.
I am a student or educator. Can I use Bentley software outside of a classroom?
Bezpłatne oprogramowanie od Bentley Education powinno być wykorzystywane wyłącznie do celów edukacyjnych, w tym do pracy w klasie, samodzielnej nauki, hobby i nauki pozaszkolnej. Nie można go wykorzystywać do celów komercyjnych lub zarobkowych, nawet jeśli użytkownik jest członkiem Bentley Education. Więcej informacji można znaleźć w naszej Umowie licencyjnej użytkownika końcowego.
Czy oprogramowanie Bentley Education jest dostępne na całym świecie?
I can't figure out how to use a software or use it for my project, what do I do?
Bentley Education oferuje ukierunkowane na studentów kursy szkoleniowe w zakresie oprogramowania, dostępne za pośrednictwem pojedynczego logowania przy użyciu loginu Bentley Education. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Gdzie mogę nauczyć się korzystać z określonego oprogramowania lub nabyć umiejętności technicznych?
Czy mogę używać oprogramowania Bentley na komputerach publicznych lub szkolnych?
Tak, ale w przypadku korzystania z komputera publicznego lub szkolnego może być konieczne uzyskanie dodatkowych uprawnień od administratora sieci w celu pobrania oprogramowania na urządzenie.
Jak zalogować się do oprogramowania Bentley na moim urządzeniu?
Po otwarciu oprogramowania Bentley pojawi się okno bramki z prośbą o zalogowanie. Okno to może również pojawiać się po uruchomieniu urządzenia – jego częstotliwość można dostosować w ustawieniach urządzenia. Pamiętaj, aby użyć danych logowania Bentley Education.
Czy mogę pobrać więcej niż jedno oprogramowanie?
Zarejestrowani użytkownicy mogą pobierać i instalować dowolne oprogramowanie dostępne w ramach dostępu edukacyjnego ze strony Oprogramowanie bez ograniczeń pobierania. Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia wymagania systemowe i ma wystarczającą ilość miejsca na dysku, co może ograniczyć liczbę aplikacji, które możesz zainstalować jednocześnie.
I am an educator. What should I do before a class to prepare for using Bentley software in a lesson?
- Zarejestruj się i utwórz konto Bentley Education. Jeśli Twoja szkoła nie pojawia się podczas rejestracji, skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, czy Twój adres e-mail jest powiązany z zarejestrowaną domeną edukacyjną. Umożliwienie nam dodania Twojej domeny ułatwi proces wszystkim uczniom z Twojej szkoły.
- Użyj swojego konta, aby przeglądać zasoby dla studentów. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie na urządzeniach uczniów z wyprzedzeniem. Może być wymagane dodatkowe zatwierdzenie sieciowe przez dział IT.
- Pobierz Przewodnik dla początkujących, aby uzyskać instrukcje krok po kroku. W razie potrzeby dostosuj go do własnych potrzeb.
- Podczas pierwszej lekcji zapewnij uczniom dodatkowy czas na utworzenie indywidualnych kont.
Do ilu urządzeń mogę się zalogować za pomocą konta edukacyjnego?
Poświadczeń logowania do konta edukacyjnego należy używać tylko na jednym urządzeniu w danym czasie. Każdy uczeń musi utworzyć indywidualne konto Bentley Education, nawet jeśli oprogramowanie zostanie pobrane przez instruktora lub administratora. Więcej informacji można znaleźć w naszej Umowie licencyjnej użytkownika końcowego.
Przejdź do
Pierwsze kroki
Nowy czy powracający użytkownik? Poniższe przewodniki mogą pomóc w szybkim zapoznaniu się z nowym doświadczeniem.
FORMULARZ KONTAKTOWY
Skontaktuj się z nami
Jeśli nasze często zadawane pytania nie zawierają odpowiedzi, których szukasz, nasz zespół Bentley Education z przyjemnością zapewni Ci spersonalizowane wsparcie – lub wysłucha Twojej opinii.
Po przesłaniu
Czas reakcji
Odpowiemy w ciągu 2-4 dni roboczych.
Sprawdź pocztę e-mail
Jeśli nie możesz znaleźć naszej wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem.
